Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de 123Sitio, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Descripción de los Servicios

123Sitio ofrece servicios de desarrollo, implementación y mantenimiento de agentes de inteligencia artificial, automatización de procesos empresariales e infraestructura digital personalizada. Los detalles específicos de cada servicio se detallan en la propuesta o contrato individual firmado con cada cliente.

3. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la legislación aplicable. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Reproducir, distribuir o comercializar nuestras soluciones sin autorización expresa por escrito.
• Utilizar los agentes para generar contenido engañoso, spam o material perjudicial.

4. Propiedad Intelectual

Todos los desarrollos, metodologías, código fuente, diseños y materiales creados por 123Sitio son propiedad intelectual de la empresa. El cliente adquiere una licencia de uso sobre los entregables acordados, pero no la propiedad del código base ni de las herramientas propietarias utilizadas en el desarrollo.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información sensible compartida durante la relación comercial. 123Sitio no divulgará datos, procesos o estrategias del cliente a terceros. El cliente, por su parte, no compartirá información técnica propietaria de 123Sitio sin autorización.

6. Pagos y Facturación

Los precios y condiciones de pago se establecen en la propuesta comercial de cada proyecto. Los pagos deben realizarse dentro de los plazos acordados. 123Sitio se reserva el derecho de suspender servicios en caso de incumplimiento de pago, previa notificación con un mínimo de 5 días hábiles de anticipación.

7. Limitación de Responsabilidad

123Sitio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total frente al cliente no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos tres meses calendario.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% en nuestros servicios. Sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Realizaremos mantenimientos programados con notificación previa siempre que sea posible, minimizando el impacto en la operación del cliente.

9. Modificaciones y Terminación

123Sitio se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 30 días. Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comercial según lo estipulado en el contrato de servicio. Las obligaciones de confidencialidad permanecen vigentes tras la terminación.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera 123Sitio. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes.